Aunque la Switch es una consola que ha gozado de un gran éxito y popularidad, también es innegable que tiene dos grandes problemas: la calidad y contenido de su servicio online, y los defectos en sus Joy-Con, y ahora al fin tenemos una declaración oficial de Bowser, el presidente de Nintendo de América.
En una entrevista reciente realizada por el medio The Verge, Doug Bowser, en su papel de presidente de Nintendo of America, se pronunció sobre estos problemas de su consola. En primer lugar, respecto a las muchas quejas que ha recibido su nueva suscripción online, el ejecutivo declaró lo siguiente:
“Buscamos de manera constante formas de mejorar nuestras prestaciones online y esos juegos, y seguimos agregando valor a través de más servicios y juegos a medida que avanzamos. Nos tomamos muy en serio los comentarios y continuamos buscando formas de mejorar el rendimiento general. Para nosotros, se trata de calidad y excelente contenido a un gran valor”.
Como seguro recordarás, este servicio, llamado Paquete de expansión, ha recibido muchas quejas de parte de los usuarios por su elevado precio, escaso contenido que justifique ese desembolso, y lo más grave de todo, la calidad de la emulación de los juegos de Nintendo 64 que este servicio incluye.
Si bien lo declarado por Bowser es lo que se esperaría de un ejecutivo de su posición, en realidad no dice nada nuevo, es más, sus palabras son muy parecidas a las de Shuntaro Furukawa, presidente de Nintendo, cuando también se pronunció sobre este asunto:
“En el futuro, seguiremos mejorando y expandiendo Nintendo Switch Online y Nintendo Switch Online + Paquete de expansión, esforzándonos por brindar servicios que dejen satisfechos a nuestros clientes”.
Todo se resume al compromiso de la compañía de seguir mejorando sus servicios de suscripción, al que, en un futuro sin esclarecer, se le agregaría más contenido que justifique su costo actual.
Por otra parte, Bowser también se pronunció durante la mencionada entrevista, sobre el problema del drift en los Joy-Con, un mal que ha aquejado a los dueños de la consola desde hace tiempo. Estas fueron sus palabras:
“A medida que pasamos por los primeros cinco años y medio de Nintendo Switch, hemos visto la jugabilidad, hemos observado que las personas han devuelto las unidades, cómo se desgastan, y hemos realizado mejoras continuas en general para los Joy-Con, incluido el stick analógico. Esta última versión, Nintendo Switch OLED, tiene el mismo stick analógico actualizado que ahora está disponible en la Nintendo Switch original y la Nintendo Switch Lite.
Por ejemplo, las ruedas de los coches se desgastan a medida que el automóvil se mueve, ya que están en constante fricción con el suelo para girar. Por eso, con esa misma premisa, nos preguntamos cómo podemos mejorar la durabilidad, y no solo eso, sino cómo pueden coexistir tanto la operabilidad como la durabilidad. Es algo en lo que estamos trabajando de manera continua”.
Si bien Bowser reconoce que hay un desgaste en los sticks de sus controles, no se refiere a esto como un problema, y por lo tanto, tampoco se habla de ninguna solución, limitándose a decir que sus ingenieros siguen trabajando para incrementar la durabilidad de estos dispositivos.
¿Bastan estas declaraciones del presidente de Nintendo de América para calmar los ánimos de sus usuarios? Solo el tiempo lo dirá.
¿Qué opinión tienes de las palabras de Bowser? ¿Te parece que sus respuestas aclaran algo? ¿Cuál ha sido tu experiencia con la Nintendo Switch? Dínoslo todo en los comentarios.
